1. Oboznámte sa s platnými Obchodnými podmienkami eSVIETIDLA.sk.

2. Vyberte si tovar.

3. Vložte tovar do košíka.

4. Upresnite počty jednotlivých tovarových položiek.

5. Môžete pokračovať v ďalšom nákupe, tovarovú položku odstrániť, alebo prejsť na pokladňu a vytvoriť objednávku.

6. Pri registrácii uveďte Vašu e-mailovú adresu. V prípade, ak ste už v eSVIETIDLA.sk nakupovali, zadajte Vaše heslo, ktoré ste uviedli pri predchádzajúcej objednávke.

7. V objednávke uveďte svoje osobné údaje a zadajte heslo (pre potvrdenie zopakujte). Ak tovar objednávate pre firmu, uveďte aj firemné údaje. Ak sú adresa pre dodanie a fakturačné údaje odlišné od už zadaných údajov, vyplňte aj tieto.

8. Zvoľte spôsob platby a spôsob dodania tovaru.Platbu v hotovosti zadajte len prípade osobného odberu v našej predajni na u. A. Hlinku 28, Prievidza. Skontrolujte si ešte raz všetky údaje a objednávku odošlite.

9. Do niekoľkých minút od odoslania objednávky obdržíte e-mail s potvrdením doručenia Vašej objednávky.

10. Tovar môžete objednať tiež e-mailom, telefonicky alebo písomnou faxovou objednávkou.

11. Objednávku Vám eSVIETIDLA.sk potvrdí počas pracovných dní do 24 hodín a zároveň Vám upresní termín dodania tovaru. Potvrdená objednávka je záväzná!

12. Aktuálny stav Vašej objednávky si môžete skontrolovať v reálnom čase v Zákazníckej sekcii po zadaní Vašich prihlasovacích údajov (e-mail a heslo).

13. Objednávku môžete stornovať do 2 hodín od potvrdenia objednávky bez udania dôvodu.

14. V eSVIETIDLA.sk si môžete po dohovore objednať aj tovar neuvedený na web-stránkach eSVIETIDLA.sk.

15. Vyhľadávanie tovarov v eshope: v ľavom hornom rohu sa nachádza vyhľadávač, kde do okienka vpíšete názov tovaru ( najčastejšie číselný) a myškou kliknete na "NAJDI". Pre rýchlejšie vyhľadávanie je dobré ísť do kategórie interiérové alebo pri nákupe záhradných svietidiel do kategorie exteriérové svietidlá. Pri zadaní štyroch čísel z piatich Vám vyhľadá celý reťazec. Pokiaľ je uvedený pri čísle tovaru aj názov serie, stačí do vyhľadávača zadať len ten.

Pokiaľ budete mať akékoľvek problémy s nákupom v eshope, alebo by ste radi uvítali nejakú zmenu....všetky svoje pripomienky napíšte prosím na adresu misikova@castill.sk a odpovieme Vám čo najskôr.